寒かった冬も終わりを迎え、春の訪れを感じる季節になりました。
今年度も残り１ヶ月となり、子どもたちは進級・進学へ向けて期待に胸を膨らませています。笑顔に囲まれながら沢山の思い出を作って楽しく過ごしていきたいと思います。

　保護者の皆様におかれましては今年度も当園の運営にご理解、ご協力を頂きましてありがとうございます。残り僅かな日々ですが、よろしくお願い いたします。

○登園時、健康チェック表の記入をお願いします。

○お子様の持ち物には全て名前の記入をお願いします。

○誕生会とお別れ会は、白飯は要りません。

○10時〜16時の間は、くつ箱横の入り口扉を施錠してますので、インターホンでお知らせ下さい。

○ぱんだ組は６日・１７日、うさぎ組は６日・１８日、りす組は６日・１８日に保護者会があります。
ご都合の良い日にご参加ください。詳細は別紙をご覧ください。

○１３日（土）は卒園式です。職員も参加しますのでなるべくお休みのご協力をお願いします。

○3１日（水）は新年度準備の為、休園となります。

○４月の誕生会は、４月２１日（水）を予定しております。

■苦情と対応について■

　（Ａ）鹿児島みなみ保育園における保護者の対応について。
・他利用者の保育料に関する書類が間違えて通園バッグに入っていた。
（苦情内容）
通園バッグのお便り入れに同じクラスの他の利用者の保育料に関する書類が入っていた。個人情報に係ることなので十分に気を付けてほしい。
（令和元年５月２０日）

【対応とその結果】
母親より手紙にて「日頃より衣類等の間違いが気になっていたが、今回個人情報に関わる書類の入れ間違いがありとてもショックであった。」お伝えがある。翌日母親に園長、副園長、担任が直接謝罪をした。担当クラスにて今後の対応について話し合いをし、衣類等については複数人で降園前に確認すること、個人情報に関わる配布物については直接手渡しすることとした。母親にも今後の対応についてお伝えをした。経緯については記録の回覧や職員会議等で全職員に周知した。

　（Ｃ）鹿児島みなみ保育園における保護者の対応について。
・挨拶をしない職員がいるとの苦情がある。
（苦情内容）
・子供を迎えに行った際、同じ部屋の中にいるにも関わらず挨拶もしない職員がいる。
（令和元年６月８日）

【対応とその結果】
連絡帳に「挨拶をしない職員がいる」との記入があった。お迎えに来られた父親に副県長が直接謝罪をし、その日（土曜日）の連絡会にて職員に挨拶の徹底を周知した旨を伝える。月曜日に再度、園長より連絡会にて挨拶の徹底を周知する。

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